雲の不満:Amazonがどのようにして私たちがすべてのものを見つけて管理するのを助けることができるか

Kindle

私は紙の本をもう読んでいない。奇妙な例外を除いて、私は後であなたに教えてくれるでしょう、私が物理的な本を拾った最後の時を思い出すことはできません。

それは私が読まないと言っているわけではありません。私は貪欲に読む。私は毎朝、ニュースレポート、分析、エッセイ、ブログ投稿などを読んでいます。私がドメインや個人的な関心を持っているトピックでスピードアップできることはすべて可能です。

静かな夜に、時々私の妻と私は夕食時に読む。私は寝る前に読んでいます。私はバスルームでも読む。ああ、さあ!あなたもそれをやる。それを認めなさい。

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私はちょうど紙で読んでいない。私は自分のコンピュータ、タブレット、携帯電話を使って読んだ。私はPocketで記事を読んでいます。まっすぐWeb上で、PDFマニュアルを読んでいます.Kindleアプリを使って読みました。

Amazonは、Google、Apple、または他のハイテク企業よりはるかに革新的です。理由は次のとおりです。

私はたくさんのKindleの本を持っています。私の仮想ライブラリは、10年前にここフロリダに移ったときに持っていた物理ライブラリのサイズと比べてもまだまだです。

当時、19,280ポンド以上の本がありました。彼らがほとんどが貿易のペーパーバックだったことを考えると、それは約4000冊の本です。それは非常に高価な4,000冊の本を移動しています。それらをすべて保存する方法を見つけたり、ブラウジングを便利にしたり、他の所有物のためのスペースを確保したりする方法を見つけるのはさらに困難です。

私の妻と私が4年前に私たちの最初の家を買ったとき、私たちはすでにKindleの本に多額の投資をしていて、ペーパーレスになっていました。もっと重要な本の多くをスキャンしました。私たちは、家の倉庫に3分の2の家を捧げたくないと決めました。

だから私たちは本の14冊の本を取り除きました。笑ってはいけない。それはかなり減少しました。これは、残りの1000本未満の本です。私たちは弱いです。我々はそれらをすべてダンプできませんでした。 Windows 98やPalmデバイスのプログラミングに関するすべての本のように、簡単に投げることができました。

それは私をKindleに戻します。 2ヶ月前、私はあなたがどれくらい多くのKindle本を持っているか教えてもらえませんでした。何らかの理由で、Amazonはその情報を表示しませんでした。私はAmazonのサポートと呼んでいても、その情報を提供することはできませんでした。

しかし、オンラインでは、更新プログラムをインストールしていなくても変更されます。今、AmazonサイトのKindleライブラリにアクセスすると、数多くの書籍があります。私は1,298のKindleの本を持っています。私のiPhoneに128GBの記憶容量があれば、自分のコレクションを自分のiPhoneに収めることができます。

違いについて考えてみましょう。私のポケットにはiPhoneがあり、5人の男性が1日半をかけてトラックを積み込み、もう1日半でトラックを降ろすことに比べて。これらの人は10時間の仕事をしていたので、私たちは紙の図書館(およびその他の所有物)を移動するのにおよそ150時間を話しています。私のKindleライブラリは私のポケットの中に住むことができ、常にクラウドで利用できます。

クラウドに住む他のメディアライブラリにアクセスできます。たとえば、Netflixで利用可能な映画やテレビ番組の大きなライブラリがあります。 1ヶ月に10ドルあれば、それは私が食べることだけです。これは、DVDを保管するためにストレージユニットを借りるよりもずっと安く、以前は私が収集していたすべてのVHSムービーを保持していました。

似たような価格で、私はHuluのテレビ番組を持っており、映画のコレクションはやや少なくなっています。私はAmazon Primeのすべての映画を持っています。 Spotifyには数百万曲の音楽ライブラリが保存されています。

それは膨大な量のメディアです。以前はアクセスしていた人よりもはるかに多くのことです。私が育ったときに、テレビ番組を見たり、映画を見たりしたいと思ったら、あなたは3大テレビネットワークによって与えられたもの、あるいは映画館にあったものを見ました。映画がもはや劇場で見えなくなったら、見ることができませんでした。期間。あなたが好きなショーのエピソードを見逃した場合、あなたは運が悪いです。

Chitty Chitty Bang Bangのコピーを購入することはできませんでした。私の両親に私を連れてくることを納得させることができなかったため、小さな男の子として悲しみを感じていたので、VHSで利用できるようになるとすぐにコピーを購入しました。

今日、NetflixやHuluやAmazonでないなら、iTunesからほとんど何でも買うことができます。私は最終的にスターウォーズを見なければなりません:この週末は、購入ボタンをクリックするだけでフォースAwakens。それを行う能力は栄光です。映画:そうではありません。

しかし、雲の中にこのすべてのメディアを持つことに暗い雲があります。比較的少量のメディアにアクセスすることから、世界中のすべてのメディアやコンテンツに移行して以来、我々が直面してきた課題です。問題は発見です。

最大の純粋なクラウドプレイサービスは、Amazon Web Services上で動作するNetflixのオープンソーススタックに基づいています。

これは覚えていないかもしれませんが、ヤフーは最初はオンラインコンテンツの検索エンジンとしてその名前を付けました。同社は、常にキュレーションされたウェブサイトの分類を作成しました。それは一般的な(車両)からより特定の(自動車)まで、より具体的な(ドッジ)から可能な限り狭い(ドッジ・チャレンジャー)への分岐を持つ木構造のすべてを表現しようとしました。

彼らは彼らが追いつくことができると考えましたが、私たちが知っているように、ウェブの規模は組織構造を合理化する能力を超えました。今日、「ドッジ・チャレンジャー」を検索すると、1400万の結果が返されます。 「2013 Dodge Challenger RT」(最高のクルマ!)でも92,700の結果を返します。

このため、検索やキーワードがウェブ全体にとって非常に重要になったのです。

NetflixやSpotifyなどのサービスでは、検出可能性が非常に重要になります。彼らは毎月の料金で生き残るので、月から月まで顧客を保持する必要があります。顧客が一貫して見たり聞いたりする素晴らしいものを見つけた場合、彼らは耳を傾けます。しかし、彼らがしなければ、彼らはサービスをドロップします。

Netflixのストリーミングライブラリは、ここ数年(House of Cardsのような社内シリーズのためのスペースを確保しているように見える)サイズが縮小しましたが、検索可能性に大きく投資しています。

ほとんどのユーザーは、Netflixが提供する約4,000の映画と1,000のテレビシリーズを手がけているとは思わない。しかし、ユーザーはまだ見たいものを見たいと思っています。

私が過去に見たことを観察した後、Netflixは私がドキュメンタリー・ジャンキーだと知っています。 Netflixは定期的に私に科学技術文書、社会文化帳、スポーツ賭博帳、映画やテレビについての文書(カテゴリ名)の提案をしてくれます。 Netflixはまた、私がアクションとアドベンチャーのテレビ番組を好きであることを理解しました。私の妻は偉大な衣装を着た映画を大好きです。私はしません。 Netflixはこれを知っています。

真剣に、これはどれくらい完全に目標に達しているのですか?

私の音楽の嗜好はもっと予測できないので、Spotifyにとっては難しいことです。それでも、ChillからWorkout、K-Pop(笑)、Funkなど、あらゆる種類の音楽を聴くことができます。あなたは就寝時間の音楽を選択することさえできます。

お気に入りの音楽を自分で収集するのに役立つよう、Spotifyは推奨とパーソナルライブラリの組み合わせを提供しています。パーソナルライブラリでは、お気に入りの曲やアルバムをすべてプレイリストにまとめることができます。私はプログラミングプレイリスト、運転プレイリスト、子犬が愛しているような音楽のプレイリストを持っています。はい、特定の音楽が小さな男に入ります。

これはAmazonが不足している場所です。確かに、あなたがアマゾンの店側にいるとき、読むべき本を見つけるのは比較的簡単です。検索を使ってトピックを見つけたり、ジャンル別にブラウズしたりして、Amazonが購入する書籍のリストを提示すると、書籍の表紙とタイトルのリストが表示されます。

Amazonストアでは、説明のために本をクリックする必要があります。これとは対照的に、Netflixのムービーイメージを単にホバーすると、ムービーのポップアップの説明が表示されます。そのポップアップの説明に乗っているNetflixの経験は、従来のビデオストアのブラウジング体験によく似ています。

私は私の個人的な本やビデオライブラリについて以前に話しました。多くの賛美歌とシネラスと同様、私が好きだったことの1つは、自分のコレクションをブラウズしたり、各ムービーやブックに触れたり、さまざまな方法でそれを管理したりすることでした。読んで新しい本を選ぶ時に、本の背表紙をすばやく見たり、本を手に入れたり、カバーアートを鑑賞したり、ジャケットの説明を読んでコレクションをブラウズすることができました。

発見可能性とブラウジングは、キュレーションと探索と密接に関連していました。私たちはオンラインになって以来、その一部を失ってしまっています。しかしそれはそのようにする必要はありません。

Amazonはおそらくあなたがすでに本を買っているので、あなたのKindleコレクションを簡単に閲覧することはできません。 Amazonサイト自体にはキュレーションがありません。書籍をまとめたり、Amazon.comでタグ付けしたりする方法はありません。

それは残念です。私のような愛好家は、私たちのコレクションを整理して整理する喜びを得られないだけでなく、現場での時間を短縮するからです。しかし、モバイルでは、コレクションの形でキュレーションを提供しています。

この記事では、読者の関与を改善する方法について説明します。エンゲージメントについて考えるときは、モバイルとウェブ全体で一貫性を保つことが重要です。 Amazonの場合、彼らはモバイルKindleアプリでかなり良い経験を提供します。一方、Amazonのモバイル環境、特にiOSデバイスでの購入は非常に面倒です。購入はデスクトップWeb上で頻繁に行われるため、これらのシナジーを最適化することが重要です。

あなたのウェブベースのあなたのコンテンツを管理するセクションに図書館感覚を作成した場合、Amazonへのメリットを想像してみてください。単なるタイトルのリスト(タイトルの上に置かない限りカバーを表示しない)でもなく、おそらくジャンル別に整理された素敵なリストがあります。モバイルアプリでは、小さなカバーが表示されますが、過去のレビューをクリックしてスクロールすることなく、書籍の説明にアクセスする方法はありません。

Amazon Webサイトのコンテンツとデバイスの管理セクションでは、サムネイルを表示する方がデザインが優れているかもしれません。結局のところ、彼らはショッピング体験中にサムネイルを表示します。彼らはあなたの説明を与えるためにカバーの上に浮かぶことを許可することができます。この時点で、各書籍をクリックしてその説明を読む必要があります。

AmazonもGoodReadsを所有しているので、あなたがホバリングしていたものに関連する類似の書籍を表示するのはどれくらいクールですか?あなたのコレクションの書籍にはフラグが付いているかもしれませんが、あなたが急上昇している冒険についての本を紹介しているのであれば、他の冒険的なアドベンチャーブックを見てもクールではないでしょうか?

より良いブラウジング体験が得られるだけでなく、無形価値とライブラリとの接続が大幅に向上するだけでなく、Amazonが多くの書籍を販売する可能性が高くなります。

Webの初期段階では、単に多くのサービスを提供するだけで十分でした。しかし、私たちが雲の中にますます浸透していく中で、膨大な情報が爆発的に広がり、実際にはすべてを取り込むことは不可能です。

情報のこの爆発への初期の解決策は、基本的な分類学的ブラウジングと正規化された “デスメートド”検索を中心にしています。

今日はそれでは不十分です。物理世界の飾りは必要ではなく、時には邪魔になることもあるので、私は骸骨動態への復帰を主張していません。

しかし、私は大規模なデータセット、ヒューリスティックベースの分類法(Netflixのような)、個人的なキュレーション(Evernoteのようなもの)を提供する方法をより明確に提示することを提唱しています。

クラウドベースのアプリケーションプレゼンテーションを見るときは、ユースケースに注意してください。ユーザーのKindleライブラリとGoodReadsの例のように、簡単な接続によって、ユーザーの生活をより簡単に、より快適にすると同時に、ビジネスシナジーを生み出すことができると考えてください。

REST、JSON、およびマイクロサービス技術の配列全体を使用して、発見可能性エンジンを外部に公開し、APIを介して他の企業と提携して関連情報をユーザーに提示することを検討してください。

このすべての鍵は、ユーザーにビュッフェを提供することです。スマートな推奨事項は、1組のユーザーにアピールする場合があります。個人的なキュレーションは、別のものにアピールするかもしれません。一部のユーザーはサムネイルの検索が大好きなので、十分な大きさの画像をキャプチャして、画像の内容を実際に読み取ることができます。反射的で反応性があり、迅速でシンプルな掘り出し物を作りましょう。

最後に、ユーザーがコンテキストを離れてページを離れる必要がない方法で情報を提示してください。これを考えてみましょう。あなたの家の棚の本をブラウズするときに、棚から本を引き出し、表紙を見て、背を読んで、棚に戻すことができます。

代わりに、棚をブラウズする場合は、棚から本を取り出して、部屋を出て、照明をオンにし、カバーを見て、ライトをオフにして、別の部屋に戻って、本をリサーブするだけでなく、経験ははるかに満たされていませんでした。

アプリケーションを前者のようにして、ブラウズ、検索、発見が簡単に行えます。ユーザーに新しいページを送信することは避けてください。このすべてがあなたのユーザーの関心を引きつけ、毎月の年金やリピート訪問で利益を上げれば、より良いプレゼンテーションとキュレーション(セルフ・キュレーションと一緒に)が戻ってくるでしょう。

ああ、私はこの記事の冒頭で言及した奇妙な例外ですか?私はまだ随時取り上げている1冊の紙の本ですか?私がトイレに保管している私の憲法の小さなコピーです。知っている。それはおそらく邪魔ですが、やや面白いです。私の妻もそう考えています。

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