インドの電子商取引への脅威、

Uttar Pradesh州への185米ドル(1万ルピー)以上の注文に対する代金引換(COD)を停止するFlipkartの決定は、オンライン小売業者が一般的な支払い方法を後押ししている最初の兆候である可能性があります。

配送の管理

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Forrester Researchの副社長兼リサーチディレクターであるVikram Sehgalは、初期の電子商取引市場ではCODが不可欠であるが、ビジネスマージンに大きな悪影響を与える可能性があると述べている。インドの電子商取引問題:インドでの物流問題の管理」と題するブログ記事を書いていた。

彼は、高い返品率と詐欺、特にCOD品の問題を抱えていることを指摘し、FlipkartはUttar Pradeshの特定の地域で10,000ルピー以上の注文を履行しないと最近発表しました。

これは、消費者がこれをテストしている新興市場では、返品率がかなり高くなる可能性があるため、商品を注文する新しい媒体で悪化する」と述べています。製品カテゴリ、顧客層、およびオンライン体験に応じて、5%から25%です。

Flipkartの上級経営幹部は、「製品を顧客に出荷し、購入されていなければ会社に戻すのに最低10日かかり、売り手に損害を与え、製品が輸送中にブロックされるため、Flipkartを通じて販売する」と語った。 。報告書には、輸送費と保険料は通常、製品の価値に比例していました。

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